Formación y calidad: Escuchar para innovar
La revista Contact Center ha publicado un reportaje sobre nuestra comunicación en Femxa con nuestros clientes, principalmente centros y alumnos. El objetivo de esta comunicación es escuchar todas las opiniones con la finalidad de responder a todas las necesidades. Para ello, contamos con la herramienta de gestión Centratel de 2Mares,...